Le certificazioni
ISO 9001 - Migliorare la qualità del servizio
E' uno standard internazionale che riconosce le aziende impegnate nel miglioramento continuo del proprio servizio attraverso
- processi interni chiaramente definiti e misurati
- monitoraggio continuo della qualità al cliente
Il Gruppo TNT Post ha ottenuto e rinnovato la certificazione ISO 9001 per tutte le sue società, relativamente a
- i processi di produzione e lavorazione
- i processi di recapito, distribuzione e notifica
- le attività di gestione delle segnalazioni dei clienti
- i pircessi di controllo e misurazione della performance e della qualità
ISO 14001 - Migliorare la qualità del servizio
E' uno standard internazionale che riconosce le aziende impegnate nel controllo e nella riduzione del proprio impatto ambientale attraverso
- identificazione e analisi dei rischi ambientali
- obiettivi di riduzione o mitigazione dei rischi
- monitoraggio continuo della prestazione
Il Gruppo TNT Post ha ottenuto e rinnovato la certifcazione ISO 14001 per TPI, TPM, TPN, TPS relativamente a
- i processi e le attività di gestione rifiuti
- la gestione delle flotte aziendali
- la gestione degli immobili e degli impianti
- il controllo e il monitoraggio dei consumi
FSC - Usare le risorse in modo sostenibile
La certificazione FSC ( Forest Stewardship Council) è uno standard internazionale che riconosce le aziende impegnate nel controllo e nella riduzione del proprio impatto ambientale attraverso l’utilizzo di prodotti contenente legno proveniente da foreste gestite correttamente e responsabilmente secondo rigorosi standard ambientali, sociali ed economici. Adottare la certificazione FSC consente a TNT Post di coinvolgere in un approccio di gestione aziendale ecosostenibile anche l’intera filiera di clienti e fornitori.
CARTA DELLA QUALITA'